Ngay sau khi vụ tai nạn xảy ra, UBND tỉnh An Giang đã huy động tối đa các lực lượng Công an, Bộ đội Biên phòng, Hải quân, Cảnh sát biển, lực lượng y tế, chính quyền địa phương cùng nhiều phương tiện chuyên dụng và tàu cá của ngư dân tham gia công tác tìm kiếm, cứu hộ, cứu nạn. Với phương châm đặt tính mạng con người lên trên hết, các lực lượng đã chạy đua với thời gian để tìm kiếm những người mất tích, đưa người bị nạn vào bờ cấp cứu và hỗ trợ gia đình các nạn nhân.
Điểm đáng ghi nhận là UBND tỉnh An Giang đã liên tiếp ban hành các Thông cáo báo chí nhằm cập nhật kịp thời diễn biến vụ việc, số lượng nạn nhân, kết quả cứu hộ và các biện pháp xử lý của chính quyền. Việc chủ động công bố thông tin từ cơ quan có thẩm quyền không chỉ góp phần hạn chế tin đồn, thông tin sai lệch trên không gian mạng mà còn thể hiện tinh thần minh bạch, trách nhiệm trong công tác điều hành, giúp người dân và dư luận tiếp cận nguồn thông tin chính thống, chính xác.
Song song với đó, Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Hồ Văn Mừng đã trực tiếp chỉ đạo công tác khắc phục hậu quả, yêu cầu các sở, ngành và chính quyền đặc khu Phú Quốc tập trung mọi nguồn lực để cứu chữa người bị thương, chăm lo thân nhân các nạn nhân, phối hợp với Bộ Ngoại giao và các cơ quan đại diện của Ấn Độ thực hiện công tác bảo hộ công dân, xác minh danh tính và hỗ trợ các thủ tục cần thiết đối với các nạn nhân là người nước ngoài. Những chỉ đạo kịp thời này cho thấy tinh thần nhân văn, trách nhiệm và sự chủ động của chính quyền trong việc giảm thiểu những tổn thất sau thảm kịch.
Không chỉ dừng lại ở công tác cứu hộ và khắc phục hậu quả, các cơ quan chức năng cũng nhanh chóng triển khai hoạt động điều tra nhằm làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn. Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh An Giang đã khởi tố vụ án hình sự và tạm giữ người điều khiển ca nô để phục vụ điều tra theo quy định của pháp luật. Đây là bước tố tụng quan trọng nhằm xác minh toàn diện diễn biến vụ việc, làm rõ trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân có liên quan trên cơ sở chứng cứ khách quan, bảo đảm nguyên tắc thượng tôn pháp luật và không bỏ lọt hành vi vi phạm nếu có.
Việc khởi tố vụ án cũng phát đi thông điệp rõ ràng rằng mọi hành vi vi phạm quy định về an toàn giao thông đường thủy, nếu được cơ quan điều tra kết luận, đều sẽ bị xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật. Đây không chỉ là yêu cầu nhằm bảo đảm công bằng đối với các nạn nhân mà còn góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, siết chặt kỷ cương trong hoạt động vận tải hành khách và kinh doanh du lịch đường thủy.
Từ vụ việc đau lòng này, lãnh đạo tỉnh An Giang cũng yêu cầu các cơ quan chức năng rà soát toàn diện điều kiện hoạt động của các phương tiện vận tải khách trên biển, kiểm tra việc chấp hành các quy định về đăng kiểm, trang thiết bị cứu sinh, điều kiện thời tiết khi xuất bến và năng lực của người điều khiển phương tiện. Đây là giải pháp cần thiết nhằm phòng ngừa những tai nạn tương tự, bảo đảm an toàn cho người dân và du khách, đồng thời giữ gìn hình ảnh điểm đến du lịch Phú Quốc an toàn, thân thiện.
Một vụ tai nạn đặc biệt nghiêm trọng đã cướp đi nhiều sinh mạng và để lại những mất mát không gì bù đắp được. Tuy nhiên, cách thức ứng phó của chính quyền tỉnh An Giang với việc chỉ đạo quyết liệt, công khai thông tin kịp thời, huy động đồng bộ các lực lượng cứu hộ, chăm lo nạn nhân và kiên quyết xử lý các hành vi vi phạm pháp luật đã thể hiện tinh thần trách nhiệm, nhân văn và thượng tôn pháp luật. Đó cũng là nền tảng quan trọng để củng cố niềm tin của người dân, đồng thời tiếp tục hoàn thiện các giải pháp bảo đảm an toàn giao thông đường thủy, góp phần xây dựng môi trường du lịch an toàn, văn minh và phát triển bền vững.