Bảo hiểm xã hội Việt Nam luôn tập trung, ưu tiên mọi nguồn lực cho công tác cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trên tất cả các lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Trên nền tảng đó, thời gian qua, công tác tiếp nhận và giải quyết chế độ, quyền lợi bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho người tham gia, thụ hưởng chính sách được kịp thời, đầy đủ, trong mọi trường hợp không phân biệt địa giới hành chính và bảo đảm đúng quy định hiện hành.