Để giải quyết vấn đề này, NCB đã thực hiện một số hành động quan trọng. Ngân hàng NCB cho biết, đã hợp tác với Công ty TNHH Ernst & Young Việt Nam để đánh giá hiện trạng tài chính và cập nhật phương án cơ cấu lại. Ngày 28 tháng 6 năm 2024, Hội đồng quản trị NCB đã phê duyệt “Phương án cơ cấu lại gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2023-2025, định hướng đến năm 2030” (PACCL) và báo cáo Ngân hàng Nhà nước.
NCB cũng đã hoàn thành việc tăng vốn với số vốn tăng thêm là 6.178 tỷ đồng vào cuối năm 2024. Việc tăng vốn này được xem là một tín hiệu tích cực, tạo động lực cho quá trình chuyển đổi mạnh mẽ và toàn diện của ngân hàng. Ngân hàng cũng có kế hoạch tiếp tục tăng vốn trong năm 2025 bằng cách phát hành cổ phiếu riêng lẻ để tăng thêm tối đa 7.500 tỷ đồng vốn điều lệ.
Ngân hàng TMCP Quốc Dân cũng đã đề ra một số kế hoạch và biện pháp mạnh mẽ để cải thiện kết quả kinh doanh trong năm 2025 và những năm tiếp theo, đã được trình bày tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2025. Các mục tiêu chính bao gồm: Tập trung phát triển tín dụng vào các phân khúc mà NCB có lợi thế, với mục tiêu tăng trưởng cho vay khách hàng 30,0% so với cuối năm 2024, tương đương 21.353 tỷ đồng.
Triển khai các biện pháp xử lý nợ xấu và phòng ngừa nợ xấu mới phát sinh để nâng cao chất lượng tín dụng. Tối ưu hóa nguồn vốn, đặt mục tiêu tăng huy động khách hàng và tỷ lệ CASA lần lượt là 23,2% và 56,0% so với cuối năm 2024. Khởi động các dự án số hóa nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ. Tiếp tục tập trung vào các sản phẩm phi tín dụng như kinh doanh ngoại tệ, thanh toán quốc tế và bảo hiểm để đa dạng hóa nguồn thu nhập. Tối ưu hóa mạng lưới và tinh gọn bộ máy tổ chức.
Ngoài ra, NCB cho biết đã đạt được những kết quả tích cực trong việc thực hiện kế hoạch kinh doanh năm 2025 tính đến ngày 30 tháng 6 năm 2025. Cụ thể, lợi nhuận sau thuế hợp nhất quý II năm 2025 đạt 311,4 tỷ đồng, tăng 263,5 tỷ đồng so với cùng kỳ năm trước, tương đương 549,7%. Tính đến cuối quý II năm 2025, NCB đã vượt kế hoạch tổng tài sản và huy động khách hàng của năm, đồng thời hoàn thành 94% kế hoạch cho vay khách hàng năm 2025.
NCB bày tỏ tin tưởng rằng với các kế hoạch cụ thể đã nêu, kết quả kinh doanh của ngân hàng sẽ được cải thiện trong năm 2025, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững trong các năm tiếp theo. Ngân hàng cam kết những thông tin công bố là đúng sự thật và chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật về nội dung đã công bố.
Văn bản này cũng tương tự văn bản hồi tháng 3/2025 của NCB về các biện pháp và lộ trình khắc phục tình trạng chứng khoán NVB bị cảnh báo và kiểm soát.
Hiện HĐQT Ngân hàng Quốc dân có 5 thành viên, bà Bùi Thanh Hương giữ chức chủ tịch HĐQT. Bà Hương đã có kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vực kiểm toán – tài chính ngân hàng – quản lý điều hành doanh nghiệp. Năm 2021, sau 3 năm giữ chức Tổng giám đốc "tập đoàn mặt trời" bà Hương bất ngờ được bầu làm chủ tịch NCB thay ông Nguyễn Tiến Dũng.
Cuối năm 2024 Ngân hàng Nhà nước đã quyết định sửa đổi nội dung vốn điều lệ tại Giấy phép thành lập và hoạt động của Ngân hàng NCB theo đó, vốn điều lệ của NCB chính thức được điều chỉnh tăng từ hơn 5.600 tỷ đồng lên gần 11.800 tỷ đồng, sau khi phát hành thành công hơn 617 triệu cổ phiếu trong đợt chào bán cho các nhà đầu tư trong nước, với mệnh giá 10.000 đồng/cổ phiếu, thu về hơn 6.178 tỷ đồng.
