Trong thông báo thu hồi, Nestlé Việt Nam cho biết "tự nguyện và chủ động thu hồi phòng ngừa" 17 lô sữa NAN với mã số lô và hạn sử dụng cụ thể.
Danh sách 17 sản phẩm sữa Nestlé Việt Nam công bố thu hồi gồm:
| STT | Tên sản phẩm | Mã lô | Hạn sử dụng (ngày/tháng/năm) |
| 1 | Nestlé NAN INFINIPRO A2 1 400g | 51240017A1 | 24/04/2027 |
| 2 | Nestlé NAN INFINIPRO A2 1 400g | 51590017A3 | 29/05/2027 |
| 3 | Nestlé NAN INFINIPRO A2 1 400g | 52520017A2 | 30/08/2027 |
| 4 | Nestlé NAN INFINIPRO A2 1 400g | 52810017A1 | 28/09/2027 |
| 5 | Nestlé NAN INFINIPRO A2 1 800g | 51250017C2 | 25/04/2027 |
| 6 | Nestlé NAN INFINIPRO A2 1 800g | 51610017C1 | 31/05/2027 |
| 7 | Nestlé NAN INFINIPRO A2 2 800g | 51250017C3 | 25/04/2027 |
| 8 | Nestlé NAN INFINIPRO A2 3 800g | 51250017C4 | 25/04/2027 |
| 9 | Nestlé NAN OPTIPRO PLUS 1 800g | 51560017C1 | 26/05/2027 |
| 10 | Nestlé NAN OPTIPRO PLUS 1 800g | 51700017C1 | 09/06/2027 |
| 11 | Nestlé NAN OPTIPRO PLUS 1 400g | 51540017A3 | 24/05/2027 |
| 12 | Nestlé NAN OPTIPRO PLUS 1 400g | 51940017A1 | 03/07/2027 |
| 13 | Nestlé NAN OPTIPRO PLUS 1 400g | 51720017A1 | 11/06/2027 |
| 14 | Nestlé NAN OPTIPRO PLUS 2 800g | 51560017C2 | 26/05/2027 |
| 15 | Nestlé NAN OPTIPRO PLUS 2 800g | 51700017C2 | 09/06/2027 |
| 16 | Nestlé NAN OPTIPRO PLUS 2 400g | 51540017A5 | 24/05/2027 |
| 17 | Nestlé NAN OPTIPRO PLUS 2 400g | 51720017A2 | 11/06/2027 |
Cũng theo thông báo, các sản phẩm sữa có mã số khác 17 lô này, gồm NAN OptiproPlus (bước 3 và bước 4), NAN SupremePro (3 bước), S-26 Ultima (3 bước), PreNAN, NAN ExpertPro Lactose free & ExpertPro Total Comfort, Nutren Junior, Peptamen Junior và những sản phẩm khác được phân phối bởi công ty nhưng không nằm trong danh sách công bố thu hồi "vẫn bảo đảm chất lượng" và "an toàn để sử dụng".'
Theo Nestlé Việt Nam, trong quá trình rà soát nguyên liệu định kỳ, tập đoàn này phát hiện vấn đề tiềm ẩn về chất lượng của nguyên liệu thô (dầu PUFA) từ một nhà cung cấp của bên thứ 3. Theo đó, nguyên liệu này có khả năng xuất hiện dạng vết chất Cereulide - sinh ra từ vi khuẩn Bacillus cereus, sử dụng trong một số sản phẩm sữa công thức dành cho trẻ nhỏ được sản xuất tại châu Âu.
Mặc dù lượng dầu được sử dụng trong các sản phẩm này nhỏ và đến nay chưa có bằng chứng chứng minh sự tồn tại của Cereulide trong các lô hàng này, theo nguyên tắc thận trọng tối đa, hãng vẫn tiến hành tự nguyện thu hồi các lô có khả năng bị ảnh hưởng như một biện pháp phòng ngừa.
Liên quan sự việc này, trước đó, ngày 7/1, Bộ Y tế Việt Nam đã có văn bản đề nghị các đơn vị dừng kinh doanh và gỡ bỏ thông tin các lô sữa Nestlé Beba, Alfamino do nghi ngại chứa độc tố vi khuẩn.
Cục An toàn thực phẩm đã gửi công văn hỏa tốc tới Bộ Công thương yêu cầu rà soát, xử lý nghiêm các trường hợp buôn bán sản phẩm này trên sàn thương mại điện tử. Cơ quan quản lý cũng yêu cầu Nestlé Việt Nam khẩn trương kiểm tra, báo cáo tình hình nhập khẩu và đề xuất phương án xử lý trước ngày 10/1/2026.
